FAQ
Livraison et suivi de commande
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons dans le monde entier. La livraison prend de 7 à 15 jours ouvrés. Elle coûte 8 € pour les commandes inférieures à 40 € et est offerte à partir de 40 €.
Comment obtenir de l’aide au sujet de ma commande ?
Écrivez-nous à support@pansementsdesoins.deals. Notre équipe basée en France répond les jours ouvrés.
Retours, remboursements et garantie
Dans quel délai puis-je retourner un article ?
Vous pouvez retourner un article par courrier dans les 30 jours. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l’article est défectueux : dans ce cas, le retour est gratuit.
Comment se passe le remboursement ?
Après le retour, le remboursement est intégral.
Quelle garantie s’applique aux produits ?
Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant. Pour effectuer un retour au titre de cette garantie, contactez-nous à support@pansementsdesoins.deals.
Paiement et code de réduction
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
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